Términos de licencia de uso
Versión: 1.0 · Fecha: 8 de noviembre de 2026 · Aplicación: Testimonios (PWA para navegador)
1. Partes
Estos términos son un acuerdo entre Roadwise Consulting SA de CV, que publica la aplicación con la marca Lumbre Software (en adelante, «el licenciante»), con contacto en [email protected], y la persona que instala o usa Testimonios (en adelante, «la persona usuaria»). Al abrir o usar la app, la persona usuaria acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no use la aplicación.
2. Licencia de uso
El licenciante otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para abrir y usar Testimonios en los navegadores de los equipos que la persona usuaria posea o controle, con el fin de pedir, revisar y publicar testimonios de sus clientes, incluido su uso profesional o comercial.
El plan gratis no expira y permite hasta 3 clientes activos, 10 solicitudes de testimonio y 10 testimonios recibidos al mismo tiempo, con ligas personales, QR, avance, aprobación, muro público y respaldos. No requiere clave.
El plan premium es opcional. Se adquiere con una clave de activación y tiene un costo de USD 60 al año o USD 35 por seis meses. Quita los límites y agrega exportación del muro en CSV y PDF, y restauración de respaldos. La clave se activa en la app y autoriza los equipos que permita la licencia; se mueve liberando el asiento desde Ajustes → Plan.
El plan Total de Lumbre, por USD 99 al año, incluye todas las apps de Lumbre publicadas durante la vigencia, con la misma clave.
3. Cómo viajan los testimonios
Testimonios no opera un servidor de respuestas. La liga personal abre un formulario público que se ejecuta en el navegador del cliente. Al terminar, el cliente recibe un código de texto (TST1.) y lo envía a la persona usuaria por WhatsApp, correo o el canal que elija; la persona usuaria lo pega en la app para incorporarlo. La disponibilidad, la entrega y la conservación de esos mensajes dependen del servicio de mensajería o correo que use cada parte, no del licenciante.
Si el cliente quiere adjuntar una foto o un video, lo hace por el mismo canal. La persona usuaria lo guarda en la app desde su dispositivo. El licenciante no recibe ni aloja esos archivos.
4. Restricciones
- No descompilar, modificar ni redistribuir la aplicación sin autorización escrita.
- No compartir la clave premium fuera de los asientos autorizados.
- No usar la app para acosar, suplantar o enviar comunicaciones no solicitadas.
- No usar la app para recolectar datos de personas sin base legal o sin informarles.
- No publicar como testimonio un texto que no haya sido enviado por el cliente mediante su liga o su código.
5. Datos y responsabilidad del negocio
La persona usuaria es la responsable de los datos de sus clientes y de los testimonios. Debe informar a las personas qué se les pide, para qué y por cuánto tiempo se conserva, y atender sus solicitudes de acceso, corrección o eliminación. El licenciante no recibe copia de la base local.
6. Respaldo y pérdida de datos
Los datos viven en el navegador del equipo. Borrar los datos del sitio, usar una ventana privada o cambiar de navegador los elimina. Crear y descargar respaldos es gratis; restaurarlos es premium. La persona usuaria es responsable de guardar sus respaldos fuera del navegador.
7. Garantía y límite de responsabilidad
La aplicación se entrega «tal cual». En la medida permitida por la ley, el licenciante no responde por daños indirectos, pérdida de datos ni lucro cesante derivados del uso de la app. La responsabilidad total del licenciante no excederá el monto pagado por la licencia en los últimos doce meses.
8. Terminación
La licencia termina si la persona usuaria incumple estos términos. Al terminar, debe dejar de usar la app. Las cláusulas sobre datos, garantía y responsabilidad sobreviven a la terminación.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.